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泗阳八集乡:“网格化+信息化”探索社会治理新模式

归档日期:06-22       文本归类:八集乡      文章编辑:爱尚语录

  泗阳县八集乡将前荡村划分成8个网格,专门配备网格长、网格员、“全要素网格通”手机,构建信息流转闭环“网格化+信息化”探索社会治理新模式

  宿迁网讯(记者 洪磊 通讯员 马霞 王骞) 10月25日上午,泗阳县八集乡前荡村网格员倪以华通过“全要素网格通”手机上报:倪马路一处涵洞上的路面损坏,影响群众出行。当日下午,该乡农路办、乡水务站与前荡村组织人员机械对路面进行重新浇筑,28日路面恢复正常通行。

  路面损坏问题得以快速解决,得益于八集乡在前荡村试点打造的全要素网格化社会治理体系。

  党的十九大报告提出,打造共建共治共享的社会治理格局。在八集乡,这一目标要求已成为创新基层社会治理的实际行动。据八集乡党委书记王少波介绍,今年起,该乡强化“网格化+信息化”融合,推动服务管理资源下沉入“网”,将社会治理触角延伸至“基层末梢”,积极探索全要素网格化社会治理新实践。

  网格化,先要有“网”。对此,八集乡将前荡村划分成8个网格,专门配备第一网格长、网格长、网格员。第一网格长由该乡行政事业单位的党员干部担任,网格长由村支两委成员中的党员担任,网格员从居住在网格内的群众中产生,具体承担信息采集、政策宣传、矛盾化解等职责。

  有“网”、有人,还要有信息化作为支撑。推进社会治理信息化建设,八集乡从构建信息流转闭环入手,全力打通社会治理实体闭环。

  “信息流转闭环包含上报、受理、办理、交办、处理、反馈等环节,运转基础是三平台、一系统,即全要素网格通手机、平安江苏APP、网格微信群以及网格化社会治理信息化系统。”八集乡分管政法工作的乡党委委员张郃以倪马路路面报修为例,向记者详细解释道:“网格员发现路面损坏,利用全要素网格通手机上报情况,乡网格化服务管理中心平台管理员在电脑端进行受理和交办,乡有关部门和村收到交办单后,立即组织应急处置和修复,并将处理结果上报反馈。”

  完整的线下处理过程,形成了一次社会治理实体闭环。而信息闭环和实体闭环的流畅运转,离不开“网”内行政资源的集聚。八集乡明确将司法、综治、信访等12个职能部门的60条权力事项整合入“网”,并对所有第一网格长、网格长、网格员开展培训,确保他们准确掌握相关权力事项的业务办理流程、政策口径等。

  作为八集乡第一个“吃螃蟹”的村,前荡村成了全要素网格化社会治理试点的受益方。据统计,前荡村拥有8部“全要素网格通”手机、215名“平安江苏”APP用户,共上报各类数据1174条、办结1135条,办结率达96.7%;已办理低保评议、处理土地违规开挖等群众关心关注的事项47件。

  “网格化+信息化”触发了基层社会治理新变革。目前,八集乡正在面上推广这一模式。

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